市工商局12315消费投诉信息情况公示（2018为加强消费者权益保护的社会监督，引导经营者诚信自律，落实国务院《“十三五”市场监管规划》“建立消费投诉、消费维权公开公示制度”的规定，完善促进消费的体制机制，根据《工商总局关于全面开展消费投诉公示试点的通知》（工商消字〔2017〕241号）《山东省工商局关于同意淄博等3市工商局开展消费投诉公示试点工作的批复》（鲁工商消字〔2018〕18号）等有关要求，市工商局印发了《滨州市工商行政管理局12315消费者投诉信息公示办法（试行）》和《滨州工商和市场监管部门消费投诉公示试点工作实施方案，决定根据投诉数量排名情况，对2018年第一季度和上半年投诉量前十位企业予以公示。